Il indique, en sus des résultats, les montants budgétisés pour la période considérée (généralement sur une base mensuelle ou annuelle jusqu'à ce jour) ainsi que les résultats en pourcentage des montants prévus. Cette liste convient à une institution de microfinance n'accordant que des prêts par le biais d'un bureau unique et comptant environ 1 500 clients. Il est préférable d'organiser des séances de formation quotidiennes de une à deux heures. Il est aussi indispensable de disposer d'informations comparables sur les résultats d'activités similaires réalisées dans d'autres secteurs géographiques. Les langages couramment employés autrefois pour les bases de données (tels que Dbase, FoxPro, Clipper) font place à de nouveaux langages « orientés objet » (comme C et Visual Basic), qui produisent des logiciels dont la maintenance est généralement plus facile à assurer. Au terme de sa planification stratégique, COMPARTAMOS a décidé qu'il lui fallait, en priorité, se doter d'un système d'information de gestion et déléguer des responsabilités aux bureaux régionaux et aux agences. Il est important de s'assurer que le personnel de terrain comprend bien les informations transcrites dans les rapports. Les informations stratégiques portent sur des sujets très variés et sur des questions intéressant l'ensemble de l'institution. En un sens, il joue un rôle similaire aux fondations d'une maison puisque la totalité des formulaires, requêtes et fiches dépendent de lui. ? Le personnel de l'institution doit suivre l'évolution des résultats budgétaires au moyen du compte développé présenté dans le rapport D6. Il est possible de conclure un contrat de maintenance qui couvre l'apport de modifications et les mises à niveau. Gestion des dossiers sur disque optique, ? Troisièmement, les données peuvent être stockées normalement dans une table de sorte que les informations puissent être affichées directement, mais la table en question est dotée d'un champ supplémentaire, qui contient une clé de chiffrement, ou total de contrôle, pour les informations portées dans l'enregistrement. ? Le montant initial du prêt, figurant dans la colonne 3, sert non pas à calculer le montant du portefeuille à risque, mais à évaluer le pourcentage du prêt qui a été remboursé. Programmes préscolaires inclusifs 10. Pour une institution ayant un fort volume d'activité, une base de données informatisée est de loin préférable. Ces aspects sont traités en début d'ouvrage, car une grande partie des informations présentées par la suite nécessite une bonne compréhension des principes comptables. Le programme coûte 4 000 dollars et la maintenance 1 000 dollars par an. À ce stade, l'équipe de projet aura déterminé s'il faut acheter un programme standard, modifier un programme existant ou élaborer un nouveau logiciel pour le système de comptabilité et pour le système de gestion du portefeuille. 64 pages. Depuis quelques années, un certain nombre d'études de qualité ont été publiées, qui commencent à combler le vide constaté dans le domaine de la gestion financière des institutions de microfinance. Traitement en ligne de la demande de prêt, ? Le choix du dénominateur d'un ratio peut s'avérer déterminant 2. Quelques explications s'imposent ici, pour éviter que certains lecteurs ne soient découragés par son épaisseur et son niveau de détail. Le montant de l'encours de crédits ne recouvre que le principal, et non les intérêts échus ou attendus. Augmentation des factures d'électricité et des primes d'assurance, ? La colonne 4 indique le capital restant dû uniquement. Quelles informations sont nécessaires pour prendre ces décisions ? Ce chapitre présente donc une sélection des indicateurs les plus importants pour les institutions de microfinance, explique comment les calculer, et fournit certains conseils essentiels à leur interprétation. Le COMPTE DE RÉSULTAT DÉVELOPPÉ diffère nettement du compte simplifié présenté dans le rapport D1. Margaret Bartel et al., Fundamentals of Accounting for Microcredit Programs, GEMINI, 1994. Or, si ce dernier n'est pas bien conçu au départ, cette opération peut prendre beaucoup plus de temps, car il faudra remanier des éléments importants. Les indicateurs de productivité sont tous le ratio entre un certain montant « sorti » par rapport à une unité « entrée ». Il vise aussi à empêcher des informaticiens avertis d'accéder aux données fondamentales enregistrées dans les tables des bases de données. Elle peut alors utiliser les 500 000 dollars pour financer ses prêts, mais non le dépôt de 100 000 dollars, car ce dernier lui sert de garantie en cas de non remboursement. munes (par exemple, caisses, encours et charges à payer). : 410-727-8240, courriel : ). Conservation des documents vierges (chèques, ? Mais, le plus souvent, cellesci diffèrent tellement des procédures sur lesquelles est basé le logiciel standard qu'il est impossible de résoudre les incompatibilités. Le compte abrégé est destiné aux acteurs externes, c'est-à-dire les actionnaires et les bailleurs de fonds, les autres parties prenantes devant, quant à elles, se reporter aux comptes de résultat, résultats et prévisions (rapports D5 et D6). Pour présenter et maintenir ces relations, le programmeur crée des champs clés et des index. Après avoir créé un prototype du programme de base de données, le programmeur effectue une démo et rassemble des informations en retour sur la base des documents qui ont servi à la conception. système manuel ou informatique, système standard ou système personnalisé, système de base ou système doté de multiples programmes accessoires. Il est important de s'assurer que les rapports fournissent les informations requises au moment où l'institution en a besoin. ? Pour déterminer le coût du système, il importe de gramme a-t-il été élaboré dans les délais impartis ? En effet, s'il est important d'employer de manière optimale les ressources et de fournir des services au moindre coût, la productivité n'a qu'un effet indirect sur les problèmes de sécurité et de solidité financière qui préoccupent les autorités de contrôle. Système d'information de l'entreprise : des flux d'information au système d'information de gestion automatisé. Un grand nombre des indicateurs considérés dans ce chapitre mesurent la rentabilité financière d'une institution. Les données ne sont pas toutes placées sur le même plan. Par exemple, si un client n'a remboursé que 30 dollars au lieu des 50 dollars prévus, la différence, soit 20 dollars, est considérée comme en retard. ? Si elle décide de modifier un système existant ou d'élaborer un système personnalisé, elle doit alors régler les problèmes de conception. Quel est le délai d'intervention en cas de problèmes techniques graves (rendant le système inutilisable) ? Le jeu de rapports présentés dans le cadre de ce guide pratique est conçu pour une institution de microfinance de bonne taille, qui compte des milliers de clients, xii                                    SYSTÈMES D’INFORMATION DE GESTION POUR LES INSTITUTIONS DE MICROFINANCE- GUIDE PRATIQUE. Copies de tous les formulaires utilisés pour recueillir ? Un accord de prêt devient-il caduc si le client ne demande pas à ce que le prêt lui soit versé dans un certain délai ? Les procédures et les produits financiers de l'ADEMI changent régulièrement, ce qui oblige à modifier le logiciel en conséquence. C'est pourquoi nombreux sont ceux qui préconisent l'établissement de passerelles entre les comptes des clients et les comptes correspondants du grand livre. Pour les institutions de microfinance qui entreprennent de définir une structure, il est tout à fait recommandé de commencer par examiner la manière dont sont organisés les fichiers de l'un des logiciels disponibles sur le marché pour identifier les informations à fournir (une liste de logiciels de ce type figure à l'annexe 4). L'ordre, le calendrier et la durée des différentes étapes doivent être précisés dans le plan établi par l'équipe de projet. ? La section 3.2.8 décrit des modèles de rapports de tendance et la section 3.2.9 des exemples de recours à des graphiques représentatifs de ces dernières. 2. La figure 4.1 (ci-dessus) montre de quelle manière retraiter les provisions pour créances douteuses à chaque période. Qu'elle ait décidé d'acheter ou d'élaborer un logiciel de comptabilité, l'institution doit prendre en considération les éléments suivants : ? Il faut au moins six mois à un programmeur pour concevoir et développer les sous-programmes essentiels d'un système de complexité moyenne. Lorsque l'institution est sûre que le nouveau système fonctionne bien, elle peut cesser d'utiliser l'ancien, mais toutes les sorties et tous les fichiers de données doivent être stockés avec soin pour qu'il soit possible de s'y reporter ultérieurement. Si, par contre, elle peut obtenir des dépôts d'épargne, des prêts aux, Résultat net retraité des services financiers, conditions du marché, des prêts à des conditions concessionnelles, et autres types d'engagements, comme dans notre exemple, elle exerce un effet de levier sur ses fonds propres et, disposant ainsi de ressources plus importantes, peut développer ses activités. Intérêts versés aux clients à titre de rémunération de leurs dépôts d'épargne. Permet de traiter l'ensemble du processus de prêt : l'enregistrement de la demande, l'analyse de cette demande, la production intégrée de l'accord de prêt et de l'échéancier de remboursement (pour une large gamme de programmes de remboursements), diverses procédures de calcul des intérêts (simples, composés, sur 365 ou 360 jours, et plusieurs mécanismes d'arrondis), le suivi des arriérés (production automatique d'un rapport journalier) ; et de gérer un système de prêt variable, et un module de base pour les prêts à des groupes. 9 GUIDE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1- Le Cadre général du système de GRH basé sur les compétences La GRH a bien changé au cours des années. Ils ne sont normalement pas inclus dans les états financiers audités. Il indique seulement l'évolution souhaitée pour ces ratios, de manière à aider les dirigeants à déterminer, en procédant à une analyse des tendances, si leur institution évolue de la manière souhaitée 6. Provision pour dépréciation des comptes de la classe 3, 390  Provision pour dépréciation des stocks, 391  Provision pour dépréciation des titres, 393 Provision pour dépréciation des créditeurs divers, 40. Certaines d'entre elles réussissent également à opérer sur une base rentable, et peuvent ainsi échapper aux contraintes imposées par les rares ressources émanant des bailleurs de fonds ou de l'État, et financer une forte expansion au moyen des capitaux qu'elles se procurent aux conditions du marché. Un crédit est généralement restructuré de manière à ce que l'emprunteur ne soit plus en retard et puisse plus facilement effectuer ses remboursements dans les délais prescrits. Les rapports sont établis à des fins utilitaires.